注文住宅を失敗させない注文住宅マスターからのアドバイス

マイホーム計画、注文住宅を中心に業界の裏表や本音を書いて行きます。

LINEやメールで済ませようと思っている人は、注文住宅では確実に失敗すると言えます!

現在、コロナ禍で不要不急の外出の自粛や自宅待機等が要求されておりますが、注文住宅で住まい計画を進めようとされている方々は、どのような形で計画をされているのでしょうね。

 

無駄にウロウロする事は良くありませんが、必要不可欠な事は、実際に現地に行き、関係者と面談をして、感染予防を厳重に起こって話し合いを進めるのが正しい方法だと言えます。

 

実際に、住宅公園などハウスメーカーが集客の拠点としている場所でも大きく来場者が減り、集客イベントが無くなっていますが、来るべき人達はしっかりと来場されているのですね。

 

昨年の4月から12月までの大手ハウスメーカーの契約統計は前年対比しても大きな落ち込みはなく、反対に伸びているケースも多数報告されてきています。

 

展示場への入店者数は大きく減少しているわけですが、契約棟数は減少せずに伸ばしている会社も多数あるのですね。

 

これは、住宅公園というある意味特殊性のある集客場所においての住宅展示場での営業方法の特性なのでしょうが、来場者の大半が冷やかしという状況から真剣に考えている客だけの来場になった事が商売を簡単にしているのだと専門家達は分析しています。

 

当たり前ですが、コロナ禍で外出を自粛しなければいけないにも関わらず、イベントもない状態で住宅展示場に来場される人達は、純粋にその展示場に来場する理由があるからだけなのです。

 

ハウスメーカーの住宅展示場に来場される理由とは、そのハウスメーカーでの建築を検討したい以外のなにものでもありません。

 

まあ、異常だった住宅展示場での営業形態が当たり前の商売の流れになっただけの事なのですが、その結果、数値が向上する事になったのは別段、不思議な事でも何でもありません。

 

とまあ、本題と大きくそれてしまったのですが、本題に戻しましょう。

 

ネットでのメールが主流になり、LINEを便利ツールとして利用している人達が日常的に短文でのやり取りに慣れてしまっている事で、弊害が実際には沢山起こっているわけです。

 

メールは、送者・受信者の都合に関係なく送る事ができます。

 

そう言う意味においては、相手の都合を考えずに伝えるツールとしては便利なのですが、問題も沢山あるのです。

 

要は、コミュニケーションが正しくできないという事なのです。

 

約束の確認や覚書等に使うには、文章として残るというメリットがあるのですが、問題は文書力と読解力と読む側の精神状況に大きく左右されるという事なのです。

 

また、返答を受信者の意志で行えることも大きな問題なのです。

 

文書力は残念ながら短文に成れている人ほど、力が無いという傾向が強いと報告されています。

 

それと同じように短文しか読まない人ほど、読解力に乏しいという傾向が強いとも報告されています。

 

最も重要な事は、読む側の精神状況で文章の内容がまったく異なる意味として理解されてしまう事なのですね。

 

真逆の意味にとらえられる事で感情的になってしまい問題を大きくする、問題に発展してしまうという事も多々あるのです。

 

注文住宅とは、人と人とが同じ考え方で協力して同じ目的を完遂する必要があります。

 

互いに信頼しなければ決して成功する事はありません。

 

信頼している人に対して、メールだけで事を済ませようと思っている人は、残念ながら信頼されていないと思った方が良いでしょうね。

 

恋愛をしたことがある人であれば、わかると思いますが、メールよりも声を聴きたい、逢いたいと思うのが人間です。

 

反対に嫌いな人や苦手な人には、逢いたくない、声も聴きたくない、同じ空気を吸いたくもない、その人が来ている服や靴すら見たくない。

でも、連絡を取る必要がある場合は、メールで短文で済ませてしまおう、また、その人から来ているメールに返事はしないでおこうと思うのも人間なのです。

 

これでお分かりになられた事でしょう。

 

信用されていない場合は、メールが来ても返信もされず、電話をしても出ないのです。

 

こうならないようにも、注文住宅では人を見る目を鍛えて、信頼関係を構築し、その過程においては対面や肉声でのやり取りを行うようにしましょう。

 

私はブログでのやり取りを行っておりません。

 

真剣に注文住宅を成功させたいと思われている方は、直接私に連絡をください。

その連絡方法もいくつか用意しております。

 

ラインではオープンチャットを開設しています。

 

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ラインのオープンチャット検索で「注文住宅」で検索されると出てきますので、一度探されてみてはいかがでしょうか。

 

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