注文住宅で自宅を建築し、成功させる為には確立された秘訣がある事はあまり知られてはおりません。
実現する為には、実践経験が沢山あり、多くのお客さんという嘘偽りのない事実を証明できる人に頼る事です。
今回も単に、項目だけではなく、いろいろな実状を知り、頼るべき人に頼る事で確実に注文住宅は成功します。
この事に関係する内容を思いつくがまま、羅列してみます。
すべてが注文住宅を成功させる為のエッセンスになりますし、また、業者側もこれを理解する事で客との無駄な折衝や売れない事に悩む必要が無くなります。
”営業マンであれば誰もがそうだが初心者の頃、売れない時期や売り方、仕事の方法が分からない時がある。
現在の私であれば簡単に解決方法が分かるのだがその当時は分からず悩むわけである。
これをどのように克服するかが重要なのだが、教わる人がおればそれがベストだと私は思う。"
”営業の仕事を始めた頃、よく悩み、よく考え、よく動いた。
冬のこの時期に思い出すのがマッチ売りの少女のような感じだった事。
雪の降る夜にアポなし訪問を頭に雪を積もらせながら一人、心細くしていた頃を思い出す。
家の灯りが暖かく思えて寒さがこたえた。”
”営業の本質とは苦労の経験の上に存在する。
楽して簡単に営業成績を伸ばせる方法など無い。
人知れず、地道な泥臭い苦労を重ねた者だけがその結果として栄光を収めることができる。
その苦労の方法や内容を知らない者はいつまで経っても下限の底の生活をする事になる。
営業とはそんな仕事なのだ。”
”栄光の影には、必ず血の出るような努力が存在する。
努力や苦労を経験しようとしない者は本物になる事はできない。
ビギナーズラックを実力と勘違いしている者が結局落ちぶれる事になる。
若い頃、初心者の頃の努力は他人の分まで金を出して買ってまでする事が自分の肥しになる。”
”真剣に仕事に取り組んでいる者に対しては、不思議だが手を差し伸べる者が出て来る。
また、開眼する時が来る。
開眼した瞬間に先が手に取るように見れて来る。
そして自分でレールを引けるようになる。
私は客と面談している短い時間内に客の先が見れてしまう。
最高峰の営業は全員がそうである。”
”最近、一条工務店はツーバイ系ばかり建築している。
一条と言えば無垢材の在来だった。
ローコスト系が幅を利かせたリーマン後の対応と経営者の変更が今の戦略になった要因のようだ。
在来の営業はほとんど退社し、新規採用の営業は在来を売る事が出来なくなったようだ。”
”
一条工務店の転換期は、平成１４年前後と言われている。
I-HEAD、つまり夢の家仕様が全面的に販売された時である。
当時は高気密・高断熱という言葉は業界人でも知られていなかった。
住宅は性能と今では一般的であるが当時は、変人扱いだった。 ”
”平成１４年当時、I-HEADが全国的に発売になり一条の販売戦略が大きく分かって行く事になる。
今後は、I-HEAD以外の販売は止める方向で営業達に通達。
しかし、大きな課題があった。
現物が無い。
阪神間に新住宅展示場はI-HEADにしたが、客宅には無い。
この第一号を建築したのが私だった。”
”阪神間、兵庫県尼崎市に約６０坪の洋館セゾンV3のI-HEADを建築し、そのお客さん宅を実例として入居宅現研をする事でI-HEADの効果と一条スタイルを新規顧客に見せる事で拡販した。
入居者の体験は入居後１年以上必要であった。
このお客さん宅には数百件の現研要請があった。”
”私のお客さんであったが、他の同僚営業達も現研案内場所として阪神間ではよく協力してもらった。
その時の営業には不届き者も多数おり、お客さん宅を展示場のような使い方をするような馬鹿営業もいた。
その度に私はお客さん宅に出向き、頭を下げた。”
”こんな住宅営業は失敗する。
金儲けだけをしたいと考えている営業。
金は結果でしかない。
気が付いたらお金儲けになっていた程度が成功者。
金儲けありきだと、客を金儲けの道具としか見れなくなる。
結果、無理な売り方をしてしまいクレーム対応で精神を病んでしまう。”
”注文住宅の客が知りたい事柄のトップは、良い営業マンとは？であろう。
しかし、良い営業マンなどいない。
営業と客は、基本的に立場が違う。
だから、良い営業マンを探す事はやめ、使える営業マンかどうかを判断するように努める。
使えない営業マンは、人柄が良くても役に立たない。”
”優れた営業マンとは？
客を使える営業マンが優秀な営業マンである。
しかも、客側からは自分の為に動いてくれているように見れ、使える営業マンと思わせる。
客の言いなりになるような営業は、駄目。
召使いではない。
プロとして自分の敷いたレールに乗せ、客を安全で安全したまま完了する。”
新築住宅・注文住宅相談所の考え方や使い方を改変しております。より注文住宅計画をされる方向けに文章変更をしておりますし、また、サービス内容も改変しております。
是非、ご覧ください。
直接対応人数を限定しています。
月１組ないしは２組に限定しておりますし、兵庫県西宮市から半径５０ｋｍ未満に限定して直接プロデュースするように変更しています。
限定する事でよりＶＩＰ対応、他との差別化とより良好な注文住宅計画を遂行できるようになりました。
早い者勝ちです。
岡本顧問事務所は、建築業者・ハウスメーカー向けには、営業戦略・営業教育の営業顧問業務を行い、また、一般の方向けには新築住宅・注文住宅相談所として個人宅建築計画すべてに関して、指導・サポート業務を行う住宅建築における専門家、住宅コンサルタント・住宅建築アドバイザーです。
相談方法にＬＩＮＥ相談、ウエブ面談相談を追加しました。
岡本顧問事務所
岡本塾
住宅コンサルタント 住宅アドバイザー 住宅プロデューサー
