相談フォームで注文住宅トラブルに関しての相談が増えています。
そして、電話対応のリクエストも多いです。
何とか助けてあげたいのだが、無料で出来る範囲には限りがあります。
それを理解されての相談であれば、お受けいたします。
相談フォームを使って連絡してきてください。
電話でもトラブル相談をお受けいたします。
また、同業の方々で対談を希望されている方もお知らせください。
注文住宅営業の有るべき姿や業界の最新情報などを交流しましょう。
さて、本題に入って行きましょうね。
先日、ツイッター（現行のX）に地盤の話をつぶやいた時に元建築関係者と名乗る人から書き込みがあり、過去の客に対しての自論が正しいのかを勉強したいので、勉強させてくださいと書いていたのでよい心がけだと思い、電話をするように返信した。
ほどなく、電話がかかって来た。
しかし、話の筋が良く見えないような話し方をする人だった。
父親が経営する不動産業者に就職して、建築業を経験せずに住宅会社を興したようだが、工務店でも建築会社でもなく住宅をプロディースするような業務をしていたらしい。
はっきり言うが建築業を経験していない者に住宅をプロデュースする事は不可能である。
変な人だなと思っていると、その予感は的中した。
全くもって無礼極まりのない人であった。
教わりたいというから時間を割いて、電話で対応しているわけだがまったく遠慮というか常識というか話方から言葉まで、喧嘩腰である。
その上に、アホだとか言い出す始末。
最も無能だと思えたのは、地盤の話すらかみ合わないだけでなく、急に気密の話になり、C値はゼロでなければ駄目だなどと言いだす。
もう、呆れてものが言えない。
私は住宅、戸建てが専門なのでマンションや橋などは分からないというと、プロでないなどと言いだす。
現役で住宅業界に君臨している人ですら、私には敬意を払うにも関わらず、すでに廃業をしている一般人からこのような事を言われる筋合いはない。
頭に来たので電話を切ってやった。
しかし、このような人が数年前までは、この住宅建築業界で一般人相手に工務店で自宅を建築させていたという事実がある。
本当に怖い業界である。
私の客とは縁もゆかりもないわけなので私には関係の無い事だが、このようなまさに狂人とも言えるような人間が他にもいるのかもと思うと本当に怖い。
また、工務店に対してもこのような人間から仕事をもらわなければいけないような状況というのが、また、工務店のイメージが私の中では悪くなった。
一般の方々は、充分に注意されたし。
業者の真の実力は結果に表れている。
過去の実績や質をよく確かめて、本物を選択しないと不幸になるだけである。
https://sinchikuchumon.web.fc2.com/index.html"
今回はここまで。
注文住宅業界の課題は、営業マンのレベルアップなのです。
しかし、各社の事情もあり、中々人材確保、能力向上が困難でもあります。
それに対処する為に、下記のような対応をしております。
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新築住宅・注文住宅相談所の考え方や使い方を改変しております。より注文住宅計画をされる方向けに文章変更をしておりますし、また、サービス内容も改変しております。
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岡本顧問事務所は、建築業者・ハウスメーカー向けには、営業戦略・営業教育の営業顧問業務を行い、また、一般の方向けには新築住宅・注文住宅相談所として個人宅建築計画すべてに関して、指導・サポート業務を行う住宅建築における専門家、住宅コンサルタント・住宅建築アドバイザーです。
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