私は、一般の方々と建築業者とその両方に対して教育・指導、つまりはコンサルやアドバイスをしているわけなのですが、いずれに対しても統一した考え方を貫き通しているのですね。 それは、 「お客様満足度を世界一にする」 なのです。 つまりは、私のお客さ…
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